Le nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration: un élément essentiel pour une apparence accueillante

Il va sans dire que le nettoyage joue un rôle crucial pour que les bâtiments du secteur de l'hôtellerie et de la restauration soient parfaitement propres et accueillants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C'est peut-être encore plus vrai à l'heure où les évaluations en ligne et les messages sur les médias sociaux contribuent à déterminer le nombre de visiteurs pour les organisations de ce secteur.

Un hôtel, un cinéma, un musée, un parc de vacances, un centre de conférence,... Tout tourne autour de l'expérience du client. Tout d'abord, les bâtiments et les espaces doivent être accueillants. Une fois à l'intérieur, le client doit immédiatement se sentir le bienvenu et chez lui, dans un environnement agréable et frais. Le bouche-à-oreille positif après la visite ou le séjour suit naturellement.

Nettoyage techniquement correct et hospitalier

Chez EAZER, nous savons que l'hôtellerie pose des exigences supplémentaires en matière d'hygiène et d'accueil. C'est pourquoi nous sommes prêts à optimiser activement l'expérience des hôtes et des visiteurs, en collaboration avec l'industrie. Ce faisant, nous garantissons la meilleure qualité de nettoyage possible, qui répond aux exigences élevées de nos clients. Cette qualité est assurée par des contrôles stricts et grâce à nos nettoyeurs talentueux qui, grâce à des formations régulières, maîtrisent toujours les compétences techniques les plus innovantes.

En outre, notre personnel a l'habitude de nettoyer de manière "hospitalière". En effet, dans le secteur de l'hôtellerie, l'hospitalité doit depuis longtemps rayonner non seulement des organisations elles-mêmes, mais aussi des équipes de nettoyage qui y travaillent. Les nettoyeurs ne travaillent pas exclusivement tôt le matin ou tard le soir, mais se mêlent visiblement aux clients et aux visiteurs pendant la journée. À tel point que, comme le personnel du client, ils sont un point de contact pour toute question ou remarque, même en dehors du nettoyage.

Le nettoyage a un effet majeur sur la perception dans l'hopitalité

Une soirée au théâtre, une journée au parc d'attractions, un week-end à l'hôtel,... Il s'agit de circonstances très spécifiques, dans lesquelles l'expérience joue le rôle principal. Cette expérience pourrait être spontanément attribuée à tout ce que le visiteur vit "à première vue". L'agitation agréable d'une attraction rapide, l'intérieur étonnant d'une chambre d'hôtel, la grandeur de l'espace d'un musée, ... Mais en fait, l'expérience globale de l'hospitalité est très liée à des impressions plus petites et personnelles. Les toilettes sont-elles propres et agréables? La petite table sur la terrasse est-elle hygiénique? L'entrée se fait-elle sur un sol impeccable? Une bonne approche du nettoyage peut faire la différence entre une visite unique avec un arrière-goût amer et un client qui revient et qui enthousiasme ses amis et sa famille.

En d'autres termes, dans l'hôtellerie, le nettoyage prend une dimension supplémentaire. Les nettoyeurs contribuent à offrir aux visiteurs l'expérience cinq étoiles qu'ils recherchent. Un petit manque d'hygiène ou de confort peut avoir des conséquences dramatiques. Comptez donc sur la qualité constante de nos experts en espace de travail EAZER :

• Flexibilité

Le nombre de visiteurs varie quotidiennement ? Nous nous y adaptons sans problème. Ainsi, vous n'engagez pas de frais inutiles pendant les périodes calmes et vous pouvez être sûr d'un nettoyage impeccable les jours de grande affluence.

• Environnement 100% propre

Comme vous, nous ne visons rien de moins qu'une qualité de nettoyage parfaite. Ainsi, vos invités ou visiteurs peuvent en profiter sans souci.

• Nettoyeurs spécialisés

Les experts en espace de travail d'EAZER suivent régulièrement des formations pour se tenir au courant des techniques et des produits de nettoyage les plus récents. En outre, le "nettoyage hospitalier" est une évidence.

Vous êtes actif dans le secteur de l'hôtellerie et recherchez des garanties en matière d'hygiène et d'hospitalité ?

Contactez EAZER pour un nettoyage personnalisé.